การรับประกัน

โซลูชั่น COME-STAR

COME-STAR มุ่งมั่นที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบริการลูกค้าระดับชั้นนำ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมาพร้อมการรับประกันจากโรงงานตั้งแต่ 1 ปีถึง 5 ปี มีผลตั้งแต่วันที่จัดส่ง โดย COME-STAR จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องให้ใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่หมดประกันจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับชิ้นส่วนและค่าแรงในการซ่อมแซม

หมวดหมู่ สายผลิตภัณฑ์ ระยะเวลาการรับประกัน
สวิตช์อุตสาหกรรม สวิตช์ที่จัดการเลเยอร์ 3
สวิตช์ที่จัดการเลเยอร์ 2
สวิตช์ที่ไม่ได้รับการจัดการ
สวิตช์อีเทอร์เน็ต TSN
สวิตช์อีเทอร์เน็ตแบบฝังตัว
โมดูลสวิตช์อีเทอร์เน็ต
สวิตช์ PoE ที่ได้รับการจัดการ
สวิตช์ PoE ที่ไม่ได้รับการจัดการ
ตัวแปลงสื่อไฟเบอร์
5 ปี
เครือข่ายอุตสาหกรรม เซิร์ฟเวอร์ซีเรียล
โมดูลเซิร์ฟเวอร์แบบอนุกรม
เกตเวย์อีเทอร์เน็ต
เกตเวย์ Modbus
เครื่องแปลงสัญญาณแบบอนุกรม
ตัวแปลง CAN Bus
5 ปี
ระบบไร้สายอุตสาหกรรม จุดเข้าถึง
สะพานอีเทอร์เน็ตไร้สาย
การควบคุมการเข้าถึง
เราเตอร์ 4G อุตสาหกรรม
เราเตอร์ 5G สำหรับอุตสาหกรรม
ซีเรียลไปยังโมเด็มเซลลูล่าร์
เกตเวย์ LoRa
5 ปี
เฉพาะอุตสาหกรรม แหล่งจ่ายไฟ
สายไฟ
สายเคเบิลเครือข่าย
เสาอากาศ
สายคอนโซล
1 ปี
โมดูล SFP โมดูล SFP 2 ปี

การยกเว้นการรับประกัน

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึง:

1. หมดระยะเวลารับประกัน.

2. การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก COME-STAR

3. ข้อบกพร่องอันเกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่เป็นไปตามคู่มือผู้ใช้ COME-STAR

4. ข้อบกพร่องอันเป็นผลมาจากการบริการ การบำรุงรักษา หรือการซ่อมแซมใดๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ COME-STAR ผู้ให้บริการ หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจาก COME-STAR

5. ข้อบกพร่องอันเกิดจากภัยธรรมชาติ อาทิเช่น ฟ้าผ่า น้ำท่วม แผ่นดินไหว ไฟไหม้ เป็นต้น

6. ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

ระยะเวลาการรับประกัน บริการ กำลังส่งไปที่ COME-STAR การส่งคืนลูกค้า
กรมวิชาการเกษตร เปลี่ยน/ซ่อมแซม/ส่งคืน COME-STAR COME-STAR
อยู่ในประกัน ซ่อมแซม ลูกค้า COME-STAR
หมดประกันแล้ว ซ่อมแซม ลูกค้า ลูกค้า
*DOA (Defect on Arrival): สินค้าพบว่ามีข้อบกพร่องภายใน 3 เดือนนับจากวันที่จัดส่งจาก COME-STAR

แบบฟอร์มการติดต่อ

ขอขอบคุณที่สนใจผลิตภัณฑ์ของเรา โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง