Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với quyền riêng tư chính sách chúng tôi về cookie, theo dõi số liệu thống kê, vv
COME-STAR cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại nhà máy từ 1 năm đến 5 năm, có hiệu lực kể từ ngày giao hàng, trong đó COME-STAR sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ sản phẩm nào bị lỗi. Các sản phẩm hết hạn bảo hành sẽ được tính phí cho các bộ phận và nhân công để sửa chữa.
LOẠI | DÒNG SẢN PHẨM | THỜI GIAN BẢO HÀNH |
---|---|---|
Công tắc công nghiệp | Chuyển mạch được quản lý lớp 3 Chuyển mạch được quản lý lớp 2 Chuyển mạch không được quản lý Bộ chuyển mạch Ethernet TSN Bộ chuyển mạch Ethernet nhúng Mô-đun chuyển mạch Ethernet Công tắc PoE được quản lý Công tắc PoE không được quản lý Bộ chuyển đổi phương tiện sợi quang |
5 năm |
Mạng công nghiệp | Máy chủ nối tiếp Mô-đun máy chủ nối tiếp Cổng Ethernet Cổng Modbus Bộ chuyển đổi nối tiếp Bộ chuyển đổi CAN Bus |
5 năm |
Công nghiệp không dây | Điểm truy cập Cầu Ethernet không dây Kiểm soát truy cập Bộ định tuyến công nghiệp 4G Bộ định tuyến 5G công nghiệp Modem nối tiếp tới di động Cổng LoRa |
5 năm |
Ngành cụ thể | Nguồn điện Cáp nguồn Cáp mạng Ăng-ten Cáp điều khiển |
1 năm |
Mô-đun SFP | Mô-đun SFP | 2 năm |
Bảo hành này không bao gồm:
1. Hết thời hạn bảo hành.
2. Thay đổi phần cứng và phần mềm của sản phẩm mà không được sự cho phép của COME-STAR.
3. Các lỗi phát sinh do sử dụng sản phẩm hoặc phụ kiện không theo đúng hướng dẫn sử dụng COME-STAR.
4. Các khiếm khuyết phát sinh từ bất kỳ dịch vụ, bảo trì hoặc sửa chữa nào được thực hiện bởi bên thứ ba không phải là COME-STAR, nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên thứ ba được COME-STAR ủy quyền.
5. Các khiếm khuyết do thiên tai gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở sét đánh, lũ lụt, động đất, hỏa hoạn, v.v.
6. Sản phẩm phần mềm.
THỜI HẠN BẢO HÀNH | DỊCH VỤ | GỬI ĐẾN COME-STAR | TRỞ LẠI KHÁCH HÀNG |
---|---|---|---|
DOA | Thay thế/sửa chữa/trả lại | NGÔI SAO MỚI | NGÔI SAO MỚI |
Trong Bảo hành | Sửa | Khách hàng | NGÔI SAO MỚI |
Hết hạn bảo hành | Sửa | Khách hàng | Khách hàng |
*DOA (Lỗi khi nhận hàng): Sản phẩm được phát hiện bị lỗi trong vòng 3 tháng kể từ ngày giao hàng từ COME-STAR. |
Thời gian giao hàng nhanh, tối đa 7 ngày
1.000 đơn vị sẵn sàng trong 2 tuần
50 Đơn vị Sẵn sàng Chỉ trong 3 Ngày
200+ Giải pháp OEM được thiết kế riêng
24Y Chuyên môn công nghiệp đã được chứng minh
Cập nhật những sản phẩm, tin tức và giải pháp mới nhất
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi. Vui lòng điền vào mẫu dưới đây, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.