นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด：2025-7

COME-STAR Communication และบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า “Jixing Communication” “เรา” “พวกเรา” และ “ของเรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (“นโยบายนี้”) นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของ Come-Star ที่แสดงหรือมีลิงก์ไปยังนโยบายนี้

โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้บริการ หากคุณได้ซื้อบริการภายใต้นโยบายนี้แล้ว โปรดหยุดการตั้งค่าบริการและติดต่อกลับโดยใช้ข้อมูลติดต่อด้านล่างนี้

นโยบายนี้อธิบาย:

1. เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
2. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
3. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
4. วิธีการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
5. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
6. วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
7. ผู้ให้บริการบุคคลที่สามและบริการของพวกเขา
8. การอัปเดตนโยบายนี้
9. วิธีการติดต่อเรา

1. เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถนำมาใช้ระบุตัวบุคคล ไม่ว่าจะใช้เดี่ยวๆ หรือใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นๆ ซึ่งรวมถึงข้อมูลใดๆ ที่ทำให้เราสามารถติดต่อคุณโดยตรงได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล InHand อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา หรือโต้ตอบกับเรา เช่น ข้อมูลการสอบถามที่คุณให้ หรือคำถามหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้สำหรับการสนับสนุนบริการลูกค้า
เราอาจได้รับข้อมูลโดยการบันทึกวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา
ตามที่กฎหมายอนุญาต เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะและเชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สาม เช่น การซื้อสถิติจากบริษัทอื่นเพื่อสนับสนุนบริการของเรา
เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับเราผ่านโซเชียลมีเดีย
ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Come-Star คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล ในบางกรณี คุณอาจเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับ InHand ได้ อย่างไรก็ตาม การไม่ให้ข้อมูลบางอย่างแก่ Come-Star อาจหมายความว่าเราไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างให้แก่คุณ หรือตอบสนองต่อปัญหาที่คุณแจ้งมาได้

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การดำเนินการบริการต่างๆ รวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การส่งมอบ การเปิดใช้งาน หรือการตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ การจัดให้มีการฝึกอบรมและการรับรอง การจัดการและการประมวลผลการสอบฝึกอบรมและการรับรอง การเข้าร่วมกิจกรรมในสถานที่หรือเสมือนจริง การปฏิบัติตามคำขอของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือการให้ข้อมูลที่คุณร้องขอ และการให้การสนับสนุนทางเทคนิค
• ติดต่อคุณเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในปัจจุบัน อนาคต และที่เสนอ รวมถึงการส่งจดหมายข่าว ความรู้ สื่อส่งเสริมการขาย และการสื่อสารทางการตลาดอื่นๆ รวมถึงการเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมการสำรวจตลาดหรือการสำรวจความพึงพอใจของ InHand หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลประเภทนี้ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญถึงคุณ เช่น การติดตั้งและการอัปเดตระบบปฏิบัติการ
• การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราผ่านการตรวจสอบภายใน การวิเคราะห์ข้อมูล และการวิจัย รวมถึงการกำหนดคุณสมบัติและกระบวนการสมัครสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการหรือการพัฒนาบริการใหม่
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจของเราและประเมินส่วนแบ่งการตลาด
• ปฏิบัติตามและบังคับใช้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานอุตสาหกรรม และนโยบายของเรา 

2. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

2.1 คุกกี้

เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง บางครั้งเราอาจวางข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่าคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่จัดเก็บโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ เนื้อหาของคุกกี้สามารถเรียกดูหรืออ่านได้อย่างเดียวโดยเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างคุกกี้ ข้อความในคุกกี้มักประกอบด้วยตัวระบุ ชื่อเว็บไซต์ และตัวเลขและอักขระบางอย่าง คุกกี้เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือที่คุณใช้ และช่วยให้เว็บไซต์สามารถจัดเก็บข้อมูลต่างๆ เช่น การตั้งค่าของคุณได้

เช่นเดียวกับเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ Come-Star ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Come-Star จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถควบคุมการยอมรับคุกกี้ได้โดยการแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถยอมรับคุกกี้ทั้งหมด เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งค่าคุกกี้ หรือปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด ดูวิธีจัดการการตั้งค่าคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณได้ที่นี่:

อินเตอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์    กูเกิล โครม    มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์    ซาฟารี    โอเปร่า

เราใช้บริการวิเคราะห์เว็บของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึง Google Analytics ซึ่งใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อรวบรวมข้อมูล (เช่น ที่อยู่ IP) เพื่อประเมินการใช้งานและการโต้ตอบกับช่องทางออนไลน์ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะบล็อกคุกกี้ทั้งหมด คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้ทั้งหมดหรือบางส่วน และอาจไม่สามารถใช้บริการเหล่านั้นหรือทำกิจกรรมที่ต้องใช้คุกกี้ได้

2.2 เว็บบีคอน

นอกจากคุกกี้แล้ว เราอาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของเรา เช่น เว็บบีคอน ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณได้รับอีเมลจาก Come-Star อีเมลนั้นอาจมี URL คลิกผ่านที่ลิงก์ไปยังหน้าเว็บของ Come-Star หากคุณคลิกลิงก์ Come-Star จะติดตามการเยี่ยมชมของคุณเพื่อช่วยให้เราทราบถึงความชอบของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ และปรับปรุงการบริการลูกค้าของเรา

เว็บบีคอนมักใช้ร่วมกับคุกกี้ อย่างไรก็ตาม เว็บบีคอนต่างจากคุกกี้ตรงที่ไม่สามารถปฏิเสธได้เมื่อส่งผ่านเว็บเพจปกติ อย่างไรก็ตาม เว็บบีคอนสามารถปฏิเสธได้เมื่อส่งผ่านอีเมล หากคุณไม่ต้องการรับเทคโนโลยีนี้ทางอีเมล โปรดตั้งค่าซอฟต์แวร์อีเมลของคุณให้ปิดใช้งานรูปภาพ HTML หรือปฏิเสธอีเมล HTML (เลือกตัวเลือกสำหรับการดูข้อความเท่านั้น) การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้หรือแจ้งให้คุณตอบรับก่อนตั้งค่าคุกกี้จะลดประสิทธิภาพของเว็บบีคอนเช่นกัน

3. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงาน แบรนด์ แผนก และบริษัทสาขาอื่นๆ ของ Come-Star เพื่อให้บริการคุณ รวมถึงบริการที่ระบุไว้ข้างต้น เราไม่ให้เช่า ขาย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

Come-Star แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรรายอื่น ๆ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เมื่อบริการต่างๆ จัดทำโดยพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตจาก Come-Star พันธมิตรเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมแยกต่างหากและมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณควรอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวของพันธมิตรเหล่านั้นเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของพวกเขา 

4. วิธีการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด คุณอาจ (i) มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ (ii) ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย (iii) คัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ (iv) ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเรา เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ info@come-star.com คำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณอาจจำเป็นเพื่อความปลอดภัย เราอาจปฏิเสธคำขอหากเรามีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าคำขอนั้นเป็นการฉ้อโกง ไม่สามารถทำได้ หรืออาจเป็นอันตรายต่อความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น

หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาเมื่อ Come-Star ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณ อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและประสิทธิผลของวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณก่อนการเพิกถอน และไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลใดๆ ตามเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากความยินยอมของคุณ

5. เราปกป้องและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา และ Come-Star ได้นำมาตรฐานความปลอดภัยทางกายภาพ ทางเทคนิค และการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสและการอนุญาตการเข้าถึงแบบจำกัด

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต และวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางกายภาพใดที่ปลอดภัย ดังนั้น คุณรับทราบและยอมรับว่าเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ส่งไปยัง ผ่าน หรือบนบริการของเรา หรือผ่านทางอินเทอร์เน็ต และการรับส่งข้อมูลดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

6. วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราจัดทำขึ้นเพื่อผู้ใหญ่เป็นหลัก เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ จากเด็กบนเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย หากเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองของเด็กก่อน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

7. ผู้ให้บริการบุคคลที่สามและบริการของพวกเขา

เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดี คุณอาจได้รับเนื้อหาหรือลิงก์เว็บไซต์จากบุคคลที่สามนอกเหนือจาก Come-Star และพันธมิตร Come-Star ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว การรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลของคุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามนั้นๆ ไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของบุคคลที่สามเหล่านี้

8. การอัปเดตนโยบายนี้

Come-Star ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เราจะเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดในหน้านี้หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา หรือการส่งการแจ้งเตือนโดยตรง

9. วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดติดต่อ info@come-star.com ในกรณีที่ Come-Star ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หน่วยงาน Come-Star ที่ตอบสนองต่อคำขอของคุณ ติดต่อคุณ จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้คุณ หรือได้ลงนามหรือกำลังจะลงนามในสัญญากับคุณ จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อของหน่วยงาน Come-Star