Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2025-7

COME-STAR Communication og dets tilknyttede selskaber (samlet kaldet "Jixing Communication", "vi", "os" og "vores") respekterer dit privatliv. Læs venligst følgende for at få mere at vide om vores privatlivspolitik ("denne politik"). Denne politik gælder for Come-Star-websteder, -produkter og -tjenester, der viser eller indeholder links til denne politik.

LÆS VENLIGST DENNE POLITIK OMHYGGELIGT FOR AT FORSTÅ, HVORDAN VI HÅNDTERER DINE OPLYSNINGER. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DENNE POLITIK, MÅ DU IKKE BRUGE TJENESTERNE. HVIS DU HAR KØBT TJENESTER, DER ER UNDERLAGT DENNE POLITIK, BEDES DU AFBRYDE OPSÆTNINGEN AF DINE TJENESTER OG KONTAKTE IHÅND VIA KONTAKTOPLYSNINGERNE NEDENFOR.

Denne politik beskriver:

1. Sådan indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger
2. Cookies og lignende teknologier
3. Sådan videregiver vi personlige oplysninger
4. Sådan får du adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger
5. Sådan beskytter vi dine personlige oplysninger
6. Sådan behandler vi børns personlige oplysninger
7. Tredjepartsudbydere og deres tjenester
8. Opdateringer til denne politik
9. Sådan kontakter du os

1. Sådan indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger

Personlige oplysninger betyder alle oplysninger, der enten alene eller sammen med andre oplysninger kan bruges til at identificere en fysisk person. Dette omfatter alle oplysninger, der giver os mulighed for at kontakte dig personligt, såsom dit navn, leveringsadresse, telefonnummer eller e-mailadresse. InHand kan indsamle dine personlige oplysninger på følgende måder:

Når du bruger vores hjemmesider, produkter eller tjenester, eller interagerer med os, for eksempel via de forespørgselsoplysninger, du angiver, eller de spørgsmål eller oplysninger, du angiver i forbindelse med kundeservicesupport.
Vi kan indhente oplysninger ved at registrere, hvordan du interagerer med vores websteder, produkter eller tjenester.
Som tilladt ved lov, kan vi også indhente oplysninger fra offentlige og kommercielle tredjepartskilder, for eksempel ved at købe statistik fra andre virksomheder for at understøtte vores tjenester.
Når du interagerer med os via sociale medier.
Før du bruger Come-Stars produkter eller tjenester, kan det være nødvendigt at give dig personlige oplysninger. I nogle tilfælde kan du vælge ikke at videregive dine personlige oplysninger til InHand. Hvis du ikke giver Come-Star visse oplysninger, kan det dog betyde, at vi ikke kan levere bestemte produkter eller tjenester til dig eller svare på et problem, du har rejst.

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Udførelse af tjenester, herunder opfyldelse af ordrer; levering, aktivering eller verificering af produkter eller tjenester; levering af træning og certificering; administration og behandling af trænings- og certificeringseksamener; deltagelse i aktiviteter på stedet eller virtuelle aktiviteter; opfyldelse af dine anmodninger om ændringer eller levering af de ønskede oplysninger til dig og ydning af teknisk support.
• Kontakte dig om nuværende, fremtidige og foreslåede engagementer, herunder at sende dig nyhedsbreve, knowhow, reklamemateriale og anden markedsføringskommunikation; invitere dig til at deltage i InHands markedsundersøgelser eller tilfredshedsundersøgelser. Hvis du ikke ønsker at modtage disse typer oplysninger, kan du til enhver tid framelde dig.
• Sende dig vigtige meddelelser, såsom installation af og opdateringer til operativsystemet.
• Forbedring af vores produkter og tjenester gennem interne revisioner, informationsanalyse og research, herunder bestemmelse af berettigelse og behandling af ansøgninger om produkter og tjenester eller udvikling af nye tjenester.
• Analyse af effektiviteten af vores forretningsaktiviteter og evaluering af markedsandele.
• Overholdelse og håndhævelse af gældende lovkrav, branchestandarder og vores politikker. 

2. Cookies og lignende teknologier

2.1 Cookies

For at sikre, at vores hjemmeside fungerer korrekt, kan vi til tider placere et lille stykke information, kendt som en cookie, på din computer eller mobilenhed. En cookie er en tekstfil, der gemmes af en webserver på en computer eller mobilenhed. Indholdet af en cookie kan hentes eller være skrivebeskyttet af den server, der opretter cookien. Teksten i en cookie består ofte af identifikatorer, webstedsnavne og nogle tal og tegn. Cookies er unikke for de browsere eller mobilapplikationer, du bruger, og gør det muligt for websteder at gemme oplysninger såsom dine præferencer.

Ligesom mange andre websteder eller internetudbydere bruger Come-Star cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Come-Star bruger ikke cookies til formål, der ikke er angivet i denne politik. Du kan kontrollere accepten af cookies ved at ændre dine internetbrowserpræferencer. Du kan acceptere alle cookies, få besked, når en cookie er indstillet, eller afvise alle cookies. Find ud af, hvordan du administrerer cookieindstillinger for din browser her:

Internet Explorer    Google Chrome    Mozilla Firefox    Safari    Opera

Vi bruger tredjeparts webanalysetjenester, herunder Google Analytics, som bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle data (såsom IP-adresser) for at evaluere brugen af og interaktionen med onlinekanalerne. Bemærk venligst, at hvis du vælger at blokere alle cookies, kan du muligvis ikke få adgang til hele eller dele af vores websted og muligvis ikke bruge disse tjenester eller deltage i aktiviteter, der kræver placering af cookies.

2.2 Web-beacons

Ud over cookies kan vi også bruge andre lignende teknologier på vores websteder, såsom web beacons. Når du f.eks. modtager en e-mail fra Come-Star, kan den indeholde en klik-på-webadresse, der linker til en Come-Star-webside. Hvis du klikker på linket, sporer Come-Star dit besøg for at hjælpe os med at lære om dine præferencer for produkter og tjenester og forbedre vores kundeservice.

Web beacons bruges ofte i kombination med cookies; i modsætning til cookies kan web beacons dog ikke afvises, når de leveres via en almindelig webside. De kan dog afvises, når de leveres via e-mail. Hvis du ikke ønsker at modtage denne teknologi via e-mail, skal du konfigurere din e-mail-software til at deaktivere HTML-billeder eller afvise HTML-e-mails (ved at vælge indstillingen for kun tekstvisning). Hvis du indstiller din browser til at afvise cookies eller til at bede dig om et tilmeldingssvar, før cookies sættes, vil det også reducere web beacons funktionalitet.

3. Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med andre Come-Star-enheder, -brands, -afdelinger og -datterselskaber for at betjene dig, herunder i forbindelse med de ovenfor anførte tjenester. Vi udlejer, sælger eller videregiver ikke personlige oplysninger om dig til uafhængige tredjeparter til deres markedsføringsbrug.

Come-Star deler dine personlige oplysninger med andre partnere, som beskrevet i denne politik, når tjenester leveres af partnere, der er autoriseret af Come-Star. Disse partnere fungerer som separate dataansvarlige og er ansvarlige for deres overholdelse af informationsbeskyttelseslovgivningen. Du bør henvise til deres privatlivsmeddelelser for yderligere information om deres praksis. 

4. Sådan får du adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger

I det omfang det er påkrævet i henhold til gældende lov, kan du (i) have ret til at få adgang til visse personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig, (ii) anmode os om at rette dine personlige oplysninger, hvis de er unøjagtige eller forældede, (iii) gøre indsigelse mod eller begrænse vores brug af dine personlige oplysninger og (iv) anmode os om at slette dine personlige oplysninger fra vores database. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på info@come-star.com. Din skriftlige anmodning kan være påkrævet af sikkerhedsmæssige årsager. Vi kan afvise anmodningen, hvis vi har rimelig grund til at tro, at anmodningen er svigagtig, umulig eller kan bringe andres privatliv i fare.

Hvis det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, når Come-Star behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke. Tilbagetrækning påvirker dog ikke legitimiteten og effektiviteten af, hvordan vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke, før tilbagetrækningen foretages; det påvirker heller ikke nogen informationsbehandling baseret på en anden begrundelse end dit samtykke.

5. Sådan beskytter og opbevarer vi dine personlige oplysninger

Sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig for os, og Come-Star har implementeret rimelige fysiske, tekniske og administrative sikkerhedsstandarder for at beskytte personlige oplysninger mod tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse. Vi beskytter dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse ved hjælp af sikkerhedsteknologier og -procedurer, såsom kryptering og begrænset adgangstilladelse.

Ingen transmissionsmetode over internettet og ingen elektronisk eller fysisk lagringsmetode er dog sikker. Som sådan anerkender og accepterer du, at vi ikke kan garantere sikkerheden af dine oplysninger, der transmitteres til, gennem eller på vores tjenester eller via internettet, og at enhver sådan transmission sker på din egen risiko.

6. Sådan behandler vi børns personoplysninger

Vores hjemmesider, produkter og tjenester er primært beregnet til voksne. Vi indsamler ikke personlige oplysninger fra børn på vores hjemmesider uden samtykke fra en forælder eller værge. Hvis vi ved et uheld indsamler et barns personlige oplysninger uden bekræftet forudgående samtykke fra barnets forældre, vil vi træffe rimelige foranstaltninger for at slette dem hurtigst muligt.

7. Tredjepartsudbydere og deres tjenester

For at sikre en positiv brugeroplevelse kan du modtage indhold eller weblinks fra tredjeparter, bortset fra Come-Star og dets partnere. Come-Star er ikke ansvarlig for indholdet eller praksis på sådanne tredjepartswebsteder eller -tjenester. Indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger vil være underlagt tredjepartswebstedernes eller -tjenesternes privatlivspolitikker og ikke denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at læse disse tredjeparters privatlivs- og sikkerhedspolitikker.

8. Opdateringer til denne politik

Come-Star forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre denne politik når som helst. Vi vil offentliggøre den seneste privatlivspolitik på denne side for eventuelle ændringer. Hvis der foretages større ændringer i privatlivspolitikken, kan vi underrette dig via forskellige kanaler, for eksempel ved at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside eller sende dig en direkte besked.

9. Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål eller forslag, bedes du kontakte info@come-star.com. Hvor dine personlige oplysninger behandles af Come-Star i henhold til denne privatlivspolitik, er den Come-Star-enhed, der besvarer din anmodning, kontakter dig, leverer produkter eller tjenester til dig, eller har underskrevet eller er ved at underskrive en kontrakt med dig, den dataansvarlige for de relaterede personlige oplysninger. Du kan klikke her for at få kontaktoplysningerne til Come-Star-enhederne.