गारंटी

कम-स्टार समाधान

COME-STAR उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। सभी उत्पाद 1 वर्ष से 5 वर्ष तक की फ़ैक्टरी वारंटी के साथ आते हैं, जो डिलीवरी की तारीख से प्रभावी होती है, जिसमें COME-STAR किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेगा। वारंटी से बाहर के उत्पादों की मरम्मत के लिए पुर्जों और मज़दूरी का शुल्क लिया जाएगा।

वर्ग उत्पाद रेखा वारंटी अवधि
औद्योगिक स्विच लेयर 3 प्रबंधित स्विच
लेयर 2 प्रबंधित स्विच
अप्रबंधित स्विच
टीएसएन ईथरनेट स्विच
एम्बेडेड ईथरनेट स्विच
ईथरनेट स्विच मॉड्यूल
प्रबंधित PoE स्विच
अप्रबंधित PoE स्विच
फाइबर मीडिया कनवर्टर
5 साल
औद्योगिक नेटवर्किंग सीरियल सर्वर
सीरियल सर्वर मॉड्यूल
ईथरनेट गेटवे
मोडबस गेटवे
सीरियल कनवर्टर
CAN बस कनवर्टर
5 साल
औद्योगिक वायरलेस प्रवेश बिन्दु
वायरलेस ईथरनेट ब्रिज
अभिगम नियंत्रण
औद्योगिक 4G राउटर
औद्योगिक 5G राउटर
सीरियल से सेलुलर मॉडेम
लोरा गेटवे
5 साल
उद्योग विशेष पीएसयू
बिजली का केबल
नेटवर्क केबल
एंटीना
कंसोल केबल
1 वर्ष
एसएफपी मॉड्यूल एसएफपी मॉड्यूल 2 साल

वारंटी बहिष्करण

इस वारंटी में निम्नलिखित शामिल नहीं है:

1. वारंटी अवधि समाप्त.

2. COME-STAR की अनुमति के बिना उत्पाद के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को बदलना।

3. COME-STAR उपयोगकर्ता मैनुअल के अनुरूप उत्पाद या सहायक उपकरण के उपयोग से उत्पन्न दोष।

4. COME-STAR, सेवा प्रदाता या COME-STAR द्वारा अधिकृत तीसरे पक्ष के अलावा किसी तीसरे पक्ष द्वारा निष्पादित किसी भी सेवा, रखरखाव या मरम्मत के परिणामस्वरूप होने वाले दोष।

5. प्राकृतिक आपदा से उत्पन्न दोष, जिसमें बिजली, बाढ़, भूकंप, आग आदि शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

6. सॉफ्टवेयर उत्पाद.

वारंटी अवधि सेवा कम-स्टार को भेजा जा रहा है ग्राहक के पास वापस लौटना
डीओए प्रतिस्थापित/मरम्मत/वापस करें आओ-स्टार आओ-स्टार
वारंटी में मरम्मत ग्राहक आओ-स्टार
वारंटी के बाहर मरम्मत ग्राहक ग्राहक
*DOA (आगमन पर दोष): COME-STAR से शिपिंग की तारीख से 3 महीने के भीतर कोई उत्पाद दोषपूर्ण पाया जाता है।

संपर्क करें प्रपत्र

हमारे उत्पादों में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। कृपया नीचे दिया गया फ़ॉर्म भरें, हम 24 घंटे के भीतर जवाब देंगे।