политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2025-7

Компания COME-STAR Communication и её аффилированные лица (совместно именуемые «Jixing Communication», «мы», «нас» и «наш») уважают вашу конфиденциальность. Ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы узнать больше о нашей Политике конфиденциальности («настоящая Политика»). Настоящая Политика применяется к веб-сайтам, продуктам и сервисам Come-Star, на которых размещена настоящая Политика или даны ссылки на неё.

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТУ ПОЛИТИКУ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ, КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ. ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ УСЛУГИ, ПОДПАДАЮЩИЕ ПОД ЭТУ ПОЛИТИКУ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕКРАТИТЕ НАСТРОЙКУ УСЛУГ И СВЯЖИТЕСЬ С INHAND, ИСПОЛЬЗУЯ КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ НИЖЕ.

В настоящей Политике описывается:

1. Как мы собираем и используем вашу личную информацию
2. Файлы cookie и аналогичные технологии
3. Как мы раскрываем личную информацию
4. Как получить доступ к вашей личной информации и управлять ею
5. Как мы защищаем вашу личную информацию
6. Как мы обрабатываем персональные данные детей
7. Сторонние поставщики и их услуги
8. Обновления этой политики
9. Как с нами связаться

1. Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Персональные данные означают любую информацию, которая сама по себе или в совокупности с другой информацией может быть использована для идентификации физического лица. Сюда входит любая информация, которая позволяет нам связаться с вами лично, например, ваше имя, адрес доставки, номер телефона или адрес электронной почты. InHand может собирать ваши персональные данные следующими способами:

Когда вы используете наши веб-сайты, продукты или услуги или взаимодействуете с нами, например, путем предоставления вами информации о запросе или вопросов или информации, которые вы предоставляете для поддержки клиентов.
Мы можем получать информацию, регистрируя то, как вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами, продуктами или услугами.
В соответствии с законодательством мы также можем получать информацию из публичных и коммерческих сторонних источников, например, приобретая статистические данные у других компаний для поддержки наших услуг.
Когда вы взаимодействуете с нами в социальных сетях.
Перед использованием продуктов или услуг Come-Star вам может потребоваться предоставить персональные данные. В некоторых случаях вы можете отказаться от раскрытия своих персональных данных компании InHand. Однако непредоставление Come-Star определённой информации может означать, что мы не сможем предоставить вам определённые продукты или услуги или ответить на ваш вопрос.

Мы можем использовать вашу личную информацию в следующих целях:

• Оказание услуг, включая выполнение заказов; доставку, активацию или проверку продуктов или услуг; проведение обучения и сертификации; управление и проведение экзаменов по обучению и сертификации; участие в очных или виртуальных мероприятиях; выполнение ваших запросов на внесение изменений или предоставление вам запрошенной информации и оказание технической поддержки.
• Связываться с вами по вопросам текущих, будущих и предлагаемых мероприятий, включая отправку информационных бюллетеней, информации о ноу-хау, рекламных материалов и других маркетинговых сообщений; приглашать вас к участию в маркетинговых исследованиях InHand или опросах об удовлетворенности. Если вы не хотите получать такую информацию, вы можете отказаться от неё в любое время.
• Отправка вам важных уведомлений, таких как установка и обновления операционной системы.
• Совершенствование наших продуктов и услуг посредством внутренних аудитов, анализа информации и исследований, включая определение соответствия требованиям и обработку заявок на продукты и услуги или разработку новых услуг.
• Анализ эффективности наших бизнес-операций и оценка доли рынка.
• Соблюдение и обеспечение соблюдения применимых правовых требований, отраслевых стандартов и наших политик. 

2. Файлы cookie и аналогичные технологии

2.1 Файлы cookie

Для обеспечения корректной работы нашего веб-сайта мы можем время от времени размещать на вашем компьютере или мобильном устройстве небольшой фрагмент данных, известный как файл cookie. Файл cookie — это текстовый файл, сохраняемый веб-сервером на компьютере или мобильном устройстве. Сервер, создавший файл cookie, может извлекать его содержимое или использовать его только для чтения. Текст в файле cookie часто состоит из идентификаторов, названий сайтов, а также некоторых цифр и символов. Файлы cookie уникальны для используемых вами браузеров или мобильных приложений и позволяют веб-сайтам хранить информацию, например, ваши настройки.

Как и многие другие веб-сайты и интернет-провайдеры, Come-Star использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Come-Star не будет использовать файлы cookie для целей, не указанных в настоящей Политике. Вы можете контролировать прием файлов cookie, изменив настройки своего браузера. Вы можете принять все файлы cookie, получать уведомления об их установке или отклонить все файлы cookie. Узнайте, как управлять настройками файлов cookie в вашем браузере, здесь:

Интернет Эксплорер    Гугл Хром    Мозилла Фаерфокс    Сафари    Опера

Мы используем сторонние сервисы веб-аналитики, включая Google Analytics, которые используют файлы cookie и аналогичные технологии для сбора данных (например, IP-адресов) для оценки использования и взаимодействия с онлайн-каналами. Обратите внимание, что если вы решите заблокировать все файлы cookie, вы, возможно, не сможете получить доступ ко всему нашему сайту или его части, а также использовать эти сервисы или выполнять действия, требующие размещения файлов cookie.

2.2 Веб-маяки

Помимо файлов cookie, на наших веб-сайтах мы можем использовать другие аналогичные технологии, такие как веб-маяки. Например, когда вы получаете электронное письмо от Come-Star, оно может содержать URL-адрес, ведущий на веб-страницу Come-Star. Если вы нажмете на ссылку, Come-Star будет отслеживать ваши посещения, чтобы узнать ваши предпочтения в отношении продуктов и услуг и улучшить обслуживание клиентов.

Веб-маяки часто используются в сочетании с файлами cookie. Однако, в отличие от файлов cookie, от веб-маяков нельзя отказаться, если они доставляются через обычную веб-страницу. Однако от них можно отказаться, если они доставляются по электронной почте. Если вы не хотите получать эту технологию по электронной почте, настройте свою электронную почту так, чтобы отключить HTML-изображения или отклонять HTML-письма (выбрав опцию «Только текст»). Если вы настроите браузер на отклонение файлов cookie или запрос согласия перед их установкой, функциональность веб-маяков также будет ограничена.

3. Как мы раскрываем персональную информацию

Мы можем передавать ваши персональные данные другим подразделениям, брендам, подразделениям и дочерним компаниям Come-Star для предоставления вам услуг, в том числе перечисленных выше. Мы не сдаем в аренду, не продаем и иным образом не раскрываем ваши персональные данные неаффилированным третьим лицам для использования в маркетинговых целях.

Come-Star передает ваши персональные данные другим партнерам, как описано в настоящей Политике, в случаях, когда услуги предоставляются партнерами, авторизованными Come-Star. Эти партнеры действуют как отдельные контролеры данных и несут ответственность за соблюдение ими законов о защите информации. Для получения дополнительной информации об их практике см. их уведомления о конфиденциальности. 

4. Как получить доступ к вашей личной информации и управлять ею

В объеме, предусмотренном действующим законодательством, вы можете (i) иметь право на доступ к определенной персональной информации о вас, хранящейся у нас, (ii) требовать от нас исправления вашей персональной информации, если она неточна или устарела, (iii) возражать против использования нами вашей персональной информации или ограничивать ее, а также (iv) требовать от нас удаления вашей персональной информации из нашей базы данных. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@come-star.com. Ваш письменный запрос может потребоваться в целях безопасности. Мы можем отклонить запрос, если у нас есть разумные основания полагать, что запрос является мошенническим, невыполнимым или может поставить под угрозу конфиденциальность других лиц.

Если это разрешено действующим законодательством, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, когда Come-Star обрабатывает ваши персональные данные на основании вашего согласия. Однако отзыв согласия не влияет на законность и эффективность обработки ваших персональных данных на основании вашего согласия до момента отзыва, а также не влияет на обработку информации, основанную на иных основаниях, помимо вашего согласия.

5. Как мы защищаем и храним вашу личную информацию

Безопасность ваших персональных данных важна для нас, и Come-Star внедрила разумные физические, технические и административные стандарты безопасности для защиты персональных данных от потери, неправомерного использования, изменения или уничтожения. Мы защищаем ваши персональные данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия, используя технологии и процедуры безопасности, такие как шифрование и ограниченный доступ.

Однако ни один метод передачи данных через Интернет и ни одно средство электронного или физического хранения не является безопасным. В связи с этим вы признаете и принимаете, что мы не можем гарантировать безопасность вашей информации, передаваемой в наши Сервисы, через них или через Интернет, и что любая такая передача осуществляется на ваш страх и риск.

6. Как мы обрабатываем персональные данные детей

Наши веб-сайты, продукты и услуги предназначены в первую очередь для взрослых. Мы не собираем персональные данные детей на наших веб-сайтах без согласия родителя или законного опекуна. Если мы случайно соберем персональные данные ребенка без подтвержденного предварительного согласия его родителей, мы предпримем разумные меры для их скорейшего удаления.

7. Сторонние поставщики и их услуги

Для обеспечения положительного пользовательского опыта вы можете получать контент или веб-ссылки от третьих лиц, помимо Come-Star и её партнёров. Come-Star не несёт ответственности за содержание или действия таких сторонних веб-сайтов или сервисов. Сбор, использование и раскрытие вашей информации регулируются политиками конфиденциальности сторонних веб-сайтов или сервисов, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности и безопасности этих третьих лиц.

8. Обновления настоящей Политики

Come-Star оставляет за собой право обновлять или изменять настоящую Политику в любое время. В случае любых изменений мы опубликуем актуальную версию Политики конфиденциальности на этой странице. В случае внесения существенных изменений в Политику конфиденциальности мы можем уведомить вас об этом различными способами, например, разместив уведомление на нашем веб-сайте или отправив вам личное уведомление.

9. Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@come-star.com. В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности Come-Star обрабатывает ваши персональные данные, а именно, субъект Come-Star, который отвечает на ваш запрос, связывается с вами, предоставляет вам продукты или услуги, заключил или собирается подписать с вами договор, является контролером соответствующих персональных данных. Вы можете нажать здесь, чтобы получить контактную информацию субъектов Come-Star.