最終更新日：2025年7月
COME-STAR Communicationとその関連会社（以下、総称して「Jixing Communication」、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。当社のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）について詳しくは、以下をお読みください。本ポリシーは、本ポリシーを表示またはリンクするCome-Starのウェブサイト、製品、およびサービスに適用されます。
当社がお客様の情報をどのように取り扱うかを理解するために、本ポリシーをよくお読みください。本ポリシーに同意いただけない場合は、サービスをご利用いただけません。本ポリシーの対象となるサービスをご購入いただいた場合は、サービスの設定を中止し、下記の連絡先までご連絡ください。
このポリシーでは以下について説明します。
個人情報とは、単独で、または他の情報と併せて、自然人を特定するために使用できるあらゆる情報を指します。これには、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど、当社がお客様に個人的に連絡を取ることを可能にするあらゆる情報が含まれます。InHandは、以下の方法でお客様の個人情報を収集することがあります。
お客様が当社のウェブサイト、製品、またはサービスを使用する場合、またはお客様が提供した問い合わせ情報や、カスタマー サービス サポートに提供した質問や情報などによって当社とやりとりする場合。
当社は、お客様が当社のウェブサイト、製品、またはサービスとどのようにやり取りしたかを記録することにより情報を取得する場合があります。
法律で許可されている場合、当社は、当社のサービスをサポートするために他社から統計情報を購入するなど、公的および商業的な第三者の情報源から情報を取得することもあります。
ソーシャル メディアを通じて当社と関わるとき。
Come-Starの製品またはサービスをご利用いただく前に、個人情報をご提供いただく必要が生じる場合があります。場合によっては、InHandへの個人情報の開示を拒否できる場合もあります。ただし、Come-Starに特定の情報をご提供いただけない場合、特定の製品またはサービスを提供できない場合や、お客様から提起された問題に対応できない場合があります。
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります。
当社のウェブサイトが正しく機能するために、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスにCookieと呼ばれる小さな情報を保存する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバーによってコンピューターまたはモバイルデバイスに保存されるテキストファイルです。Cookieの内容は、Cookieを作成したサーバーによって取得または読み取り専用にすることができます。Cookie内のテキストは通常、識別子、サイト名、およびいくつかの数字と文字で構成されています。Cookieはお客様が使用するブラウザまたはモバイルアプリケーションに固有のものであり、ウェブサイトがお客様の好みなどの情報を保存できるようにします。
他の多くのウェブサイトやインターネットサービスプロバイダーと同様に、Come-Starはユーザーエクスペリエンスの向上のためにCookieを使用しています。Come-Starは、本ポリシーに記載されていない目的でCookieを使用することはありません。インターネットブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを制御できます。すべてのCookieを受け入れる、Cookieが設定された際に通知を受け取る、またはすべてのCookieを拒否することができます。ブラウザのCookie設定の管理方法については、こちらをご覧ください。
当社は、Google Analyticsを含む第三者のウェブ分析サービスを利用しています。これらのサービスは、Cookieおよび類似の技術を用いてデータ（IPアドレスなど）を収集し、オンラインチャネルの利用状況やインタラクションを分析します。すべてのCookieをブロックすることを選択した場合、当社のウェブサイトの全部または一部にアクセスできなくなる可能性があり、Cookieの設定を必要とするサービスやアクティビティをご利用いただけなくなる可能性がありますのでご了承ください。
当社のウェブサイトでは、Cookieに加えて、ウェブビーコンなどの類似技術を使用する場合があります。例えば、Come-Starからメールを受け取った場合、そのメールにはCome-StarのウェブページへのリンクとなるクリックスルーURLが含まれていることがあります。このリンクをクリックすると、Come-Starはお客様の訪問履歴を追跡し、製品やサービスに関するお客様の嗜好を把握して、カスタマーサービスの向上に役立てます。
ウェブビーコンは多くの場合、クッキーと組み合わせて使用されます。ただし、クッキーとは異なり、ウェブビーコンは通常のウェブページ経由で配信される場合は拒否できません。ただし、電子メール経由で配信される場合は拒否できます。この技術を電子メールで受信したくない場合は、メールソフトウェアでHTML画像を無効にするか、HTMLメールを拒否（テキストのみの表示オプションを選択）するように設定してください。ブラウザでクッキーを拒否するように設定したり、クッキーが設定される前にオプトインの応答を求めるように設定したりすることでも、ウェブビーコンの機能が低下します。
当社は、上記のサービスを含む、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を他のCome-Star傘下の事業体、ブランド、部門、および子会社と共有する場合があります。当社は、お客様の個人情報を、マーケティング目的で提携関係のない第三者に貸与、販売、またはその他の方法で開示することはありません。
Come-Starは、本ポリシーに記載されている通り、Come-Starが認定したパートナーがサービスを提供する際に、お客様の個人情報を他のパートナーと共有します。これらのパートナーはそれぞれ独立した管理者として業務を遂行し、情報保護法の遵守に責任を負います。各パートナーのプライバシーに関する方針の詳細については、各パートナーのプライバシーに関する通知をご覧ください。
適用法の定める範囲において、お客様は(i)当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、(ii)不正確または古い個人情報の訂正を要求する権利、(iii)当社によるお客様の個人情報の利用に異議を唱える、または制限する権利、(iv)当社データベースからお客様の個人情報を削除する権利を有します。これらの権利を行使するには、info@come-star.comまでご連絡ください。セキュリティのため、書面によるご依頼が必要となる場合があります。当社は、ご依頼が不正、実行不可能、または他者のプライバシーを侵害する可能性があると合理的に判断した場合、ご依頼をお断りすることがあります。
適用法で認められている場合、お客様は、Come-Starがお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する際に、いつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、撤回は、撤回前のお客様の同意に基づいて当社がお客様の個人情報を処理する方法の正当性および有効性に影響を与えるものではなく、また、お客様の同意以外の正当な理由に基づく情報処理にも影響を与えません。
お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要であり、Come-Starは、個人情報の紛失、誤用、改ざん、破壊から保護するために、合理的な物理的、技術的、および管理上のセキュリティ基準を導入しています。当社は、暗号化やアクセス権限の制限といったセキュリティ技術と手順を用いて、お客様の個人情報を不正アクセス、不正使用、または不正開示から保護します。
しかしながら、インターネットを介した送信方法、電子的または物理的な保存手段はどれも安全ではありません。そのため、お客様は、当社のサービスに、当社のサービスを通じて、または当社のサービス上で、あるいはインターネット経由で送信されるお客様の情報のセキュリティを当社が保証できないことを承諾し、同意するものとします。また、かかる送信はお客様自身の責任で行われるものとします。
当社のウェブサイト、製品、およびサービスは、主に成人を対象としています。当社は、親または法定後見人の同意なしに、当社のウェブサイト上でお子様の個人情報を収集することはありません。万が一、親または法定後見人から確認済みの事前同意を得ずに、誤ってお子様の個人情報を収集してしまった場合は、合理的な措置を講じて速やかに削除いたします。
快適なユーザーエクスペリエンスを提供するために、Come-Starおよびそのパートナー以外の第三者からコンテンツまたはウェブリンクが提供される場合があります。Come-Starは、かかる第三者のウェブサイトまたはサービスのコンテンツまたは慣行について責任を負いません。お客様の情報の収集、利用、開示は、本プライバシーポリシーではなく、当該第三者のウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーに準拠します。これらの第三者のプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーをよくお読みください。
Come-Starは、本ポリシーをいつでも更新または変更する権利を留保します。変更があった場合は、最新のプライバシーポリシーをこのページで公開します。プライバシーポリシーに重大な変更があった場合は、ウェブサイトへの通知掲載や直接通知の送信など、さまざまな方法でお知らせする場合があります。
ご質問やご提案がございましたら、info@come-star.com までお問い合わせください。本プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報がCome-Starによって処理される場合、お客様のリクエストに回答し、お客様に連絡し、製品またはサービスを提供し、またはお客様と契約を締結済みもしくは締結予定のCome-Starの事業体が、関連する個人情報の管理者となります。Come-Starの事業体の連絡先については、こちらをクリックしてください。
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