politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 2025-7

COME-STAR Communication e le sue affiliate (collettivamente, "Jixing Communication", "noi", "ci" e "nostro") rispettano la tua privacy. Ti invitiamo a leggere quanto segue per saperne di più sulla nostra Informativa sulla privacy ("la presente Informativa"). La presente Informativa si applica ai siti web, ai prodotti e ai servizi di Come-Star che visualizzano o forniscono link alla presente Informativa.


LEGGERE ATTENTAMENTE LA PRESENTE INFORMATIVA PER COMPRENDERE COME TRATTIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI. SE NON SI ACCETTA LA PRESENTE INFORMATIVA, SI PREGA DI NON UTILIZZARE I SERVIZI. SE SI HANNO ACQUISTATO SERVIZI SOGGETTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA, SI PREGA DI INTERROMPERE L'INSTALLAZIONE DEI SERVIZI E DI CONTATTARE INHAND UTILIZZANDO LE INFORMAZIONI DI CONTATTO SOTTOSTANTI.

La presente Politica descrive:

  1. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
  2. Cookie e tecnologie simili
  3. Come divulghiamo le informazioni personali
  4. Come accedere e controllare le tue informazioni personali
  5. Come proteggiamo le tue informazioni personali
  6. Come trattiamo le informazioni personali dei bambini
  7. Fornitori terzi e i loro servizi
  8. Aggiornamenti alla presente politica
  9. Come contattarci

1. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che, singolarmente o congiuntamente ad altre, possono essere utilizzate per identificare una persona fisica. Tra queste rientrano tutte le informazioni che ci consentono di contattarti personalmente, come nome, indirizzo di consegna, numero di telefono o indirizzo email. InHand può raccogliere i tuoi dati personali nei seguenti modi:

Quando utilizzi i nostri siti web, prodotti o servizi, o interagisci con noi, ad esempio tramite le informazioni di query che fornisci o le domande o le informazioni che fornisci per l'assistenza clienti.
Potremmo ottenere informazioni registrando il modo in cui interagisci con i nostri siti web, prodotti o servizi.
Nei limiti consentiti dalla legge, potremmo anche ottenere informazioni da fonti pubbliche e commerciali terze, ad esempio acquistando statistiche da altre aziende per supportare i nostri servizi.
Quando interagisci con noi sui social media.
Prima di utilizzare i prodotti o i servizi di Come-Star, potrebbe essere necessario fornire informazioni personali. In alcuni casi, è possibile scegliere di non divulgare le proprie informazioni personali a InHand. Tuttavia, la mancata comunicazione di determinate informazioni a Come-Star potrebbe comportare l'impossibilità di fornirvi determinati prodotti o servizi o di rispondere a un problema da voi segnalato.

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Esecuzione di servizi, tra cui l'evasione degli ordini; la consegna, l'attivazione o la verifica di prodotti o servizi; la fornitura di formazione e certificazione; la gestione e l'elaborazione di esami di formazione e certificazione; la partecipazione ad attività in loco o virtuali; l'evasione delle richieste di modifica o la fornitura delle informazioni richieste e la fornitura di supporto tecnico.
  • Contattarti in merito a impegni attuali, futuri e proposti, incluso l'invio di newsletter, know-how, materiale promozionale e altre comunicazioni di marketing; invitarti a partecipare a sondaggi di mercato InHand o sondaggi sulla soddisfazione. Se non desideri ricevere questo tipo di informazioni, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Inviarti avvisi importanti, come l'installazione e gli aggiornamenti del sistema operativo.
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi attraverso audit interni, analisi delle informazioni e ricerche, inclusa la determinazione dell'idoneità e delle applicazioni dei processi per prodotti e servizi o lo sviluppo di nuovi servizi.
  • Analizzare l'efficienza delle nostre operazioni aziendali e valutare la quota di mercato.
  • Rispettare e far rispettare i requisiti legali applicabili, gli standard di settore e le nostre politiche. 

2. Cookie e tecnologie simili

2.1 Cookie

Per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web, a volte potremmo inserire una piccola quantità di informazioni, nota come cookie, sul tuo computer o dispositivo mobile. Un cookie è un file di testo memorizzato da un server web su un computer o dispositivo mobile. Il contenuto di un cookie può essere recuperato o letto solo dal server che lo crea. Il testo di un cookie è spesso costituito da identificatori, nomi di siti e alcuni numeri e caratteri. I cookie sono specifici per i browser o le applicazioni mobili che utilizzi e consentono ai siti web di memorizzare informazioni come le tue preferenze.

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2.2 Web Beacon

Oltre ai cookie, potremmo utilizzare altre tecnologie simili sui nostri siti web, come i web beacon. Ad esempio, quando ricevi un'e-mail da Come-Star, questa potrebbe contenere un URL cliccabile che rimanda a una pagina web di Come-Star. Cliccando sul link, Come-Star monitorerà la tua visita per aiutarci a conoscere le tue preferenze in merito a prodotti e servizi e a migliorare il nostro servizio clienti.

I web beacon vengono spesso utilizzati in combinazione con i cookie; tuttavia, a differenza dei cookie, i web beacon non possono essere rifiutati quando vengono inviati tramite una normale pagina web. Possono invece essere rifiutati quando vengono inviati tramite e-mail. Se non desiderate ricevere questa tecnologia via e-mail, configurate il vostro software di posta elettronica in modo da disabilitare le immagini HTML o rifiutare le e-mail HTML (selezionando l'opzione per la visualizzazione solo testo). Anche l'impostazione del browser per rifiutare i cookie o per richiedere una risposta di consenso prima dell'impostazione dei cookie ridurrà la funzionalità dei web beacon.

3. Come divulghiamo le informazioni personali

Potremmo condividere le tue informazioni personali con altre entità, marchi, divisioni e sussidiarie di Come-Star per servirti, inclusi i servizi sopra elencati. Non cediamo, vendiamo o divulghiamo in altro modo le tue informazioni personali a terze parti non affiliate per scopi di marketing.


Come-Star condivide le tue informazioni personali con altri partner, come descritto nella presente Informativa, quando i servizi sono forniti da partner autorizzati da Come-Star. Questi partner operano come titolari del trattamento distinti e sono responsabili della conformità alle leggi sulla protezione delle informazioni. Per ulteriori informazioni sulle loro pratiche, consulta le rispettive informative sulla privacy. 

4. Come accedere e controllare le tue informazioni personali

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, Lei può (i) avere il diritto di accedere a determinate informazioni personali che conserviamo su di Lei, (ii) richiederci di correggere le Sue informazioni personali qualora siano inaccurate o non aggiornate, (iii) opporsi o limitare l'utilizzo delle Sue informazioni personali da parte nostra e (iv) chiederci di cancellare le Sue informazioni personali dal nostro database. Per esercitare tali diritti, La preghiamo di contattarci all'indirizzo info@come-star.com. Per motivi di sicurezza, potrebbe essere necessaria una richiesta scritta. Potremmo rifiutare la richiesta qualora avessimo fondati motivi per ritenere che sia fraudolenta, irrealizzabile o possa compromettere la privacy di terzi.


Se consentito dalle leggi applicabili, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando Come-Star tratta i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso. Tuttavia, la revoca non pregiudica la legittimità e l'efficacia del trattamento dei tuoi dati personali sulla base del tuo consenso prima della revoca stessa; né pregiudica alcun trattamento dei dati basato su una giustificazione diversa dal tuo consenso.

5. Come proteggiamo e conserviamo le tue informazioni personali

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi e Come-Star ha implementato ragionevoli standard di sicurezza fisici, tecnici e amministrativi per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, alterazione o distruzione. Proteggiamo i tuoi dati personali da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati, utilizzando tecnologie e procedure di sicurezza, come la crittografia e l'autorizzazione di accesso limitato.


Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet e nessun mezzo di archiviazione elettronica o fisica è sicuro. Pertanto, riconosci e accetti che non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni trasmesse a, attraverso o sui nostri Servizi o tramite Internet e che tale trasmissione è a tuo rischio e pericolo.

6. Come trattiamo le informazioni personali dei bambini

I nostri siti web, prodotti e servizi sono destinati principalmente agli adulti. Non raccogliamo informazioni personali di minori sui nostri siti web senza il consenso di un genitore o di un tutore legale. Se dovessimo accidentalmente raccogliere informazioni personali di un minore senza il previo consenso verificato dei genitori, adotteremo misure ragionevoli per eliminarle il prima possibile.

7. Fornitori terzi e i loro servizi

Per garantire un'esperienza utente positiva, potresti ricevere contenuti o link web da terze parti diverse da Come-Star e dai suoi partner. Come-Star non è responsabile del contenuto o delle pratiche di tali siti web o servizi di terze parti. La raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni saranno soggetti alle informative sulla privacy dei siti web o servizi di terze parti e non alla presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy e sulla sicurezza di queste terze parti.

8. Aggiornamenti alla presente Politica

Come-Star si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione più aggiornata dell'Informativa sulla privacy su questa pagina per eventuali modifiche. Qualora venissero apportate modifiche sostanziali all'Informativa sulla privacy, potremmo informarti tramite diversi canali, ad esempio pubblicando un avviso sul nostro sito web o inviandoti una notifica diretta.

9. Come contattarci

Per qualsiasi domanda o suggerimento, si prega di contattare info@come-star.com. Laddove i tuoi dati personali siano trattati da Come-Star in conformità con la presente Informativa sulla privacy, l'entità Come-Star che risponde alla tua richiesta, ti contatta, ti fornisce prodotti o servizi o ha firmato o sta per firmare un contratto con te è il titolare del trattamento dei relativi dati personali. Puoi cliccare qui per ottenere i contatti delle entità Come-Star.

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