अंतिम अद्यतन: 2025-7
COME-STAR कम्युनिकेशन और उसके सहयोगी (सामूहिक रूप से, "जिक्सिंग कम्युनिकेशन", "हम", "हमें", और "हमारा") आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति ("यह नीति") के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया निम्नलिखित पढ़ें। यह नीति उन Come-Star वेबसाइटों, उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है जो इस नीति के लिंक प्रदर्शित या प्रदान करती हैं।
कृपया इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि हम आपकी जानकारी का प्रबंधन कैसे करते हैं। यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें। यदि आपने इस नीति के अधीन सेवाएँ खरीदी हैं, तो कृपया अपनी सेवाओं की स्थापना बंद कर दें और नीचे दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके इनहैंड से संपर्क करें।
यह नीति वर्णन करती है:
व्यक्तिगत जानकारी से तात्पर्य ऐसी किसी भी जानकारी से है जिसका उपयोग, अकेले या अन्य जानकारी के साथ, किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जा सकता है। इसमें वह सभी जानकारी शामिल है जो हमें आपसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने की अनुमति देती है, जैसे आपका नाम, डिलीवरी का पता, फ़ोन नंबर या ईमेल पता। InHand आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित तरीकों से एकत्र कर सकता है:
जब आप हमारी वेबसाइट, उत्पाद या सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमारे साथ बातचीत करते हैं, उदाहरण के लिए, आपके द्वारा प्रदान की गई क्वेरी जानकारी, या ग्राहक सेवा सहायता के लिए आपके द्वारा दिए गए प्रश्न या जानकारी।
हम यह रिकॉर्ड करके जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि आप हमारी वेबसाइटों, उत्पादों या सेवाओं के साथ किस प्रकार इंटरैक्ट करते हैं।
कानून द्वारा अनुमत के अनुसार, हम सार्वजनिक और वाणिज्यिक तृतीय-पक्ष स्रोतों से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपनी सेवाओं का समर्थन करने के लिए अन्य कंपनियों से आंकड़े खरीदना।
जब आप सोशल मीडिया पर हमसे जुड़ते हैं।
कॉम-स्टार के उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने से पहले, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी पड़ सकती है। कुछ मामलों में, आप इनहैंड को अपनी व्यक्तिगत जानकारी न देने का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि, कॉम-स्टार को कुछ जानकारी न देने का अर्थ यह हो सकता है कि हम आपको कुछ उत्पाद या सेवाएँ प्रदान नहीं कर पाएँगे या आपके द्वारा उठाए गए किसी मुद्दे का जवाब नहीं दे पाएँगे।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:
यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी वेबसाइट सही ढंग से काम करे, हम कभी-कभी आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर कुकी नामक एक छोटी सी जानकारी रख सकते हैं। कुकी एक टेक्स्ट फ़ाइल होती है जो कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर वेब सर्वर द्वारा संग्रहीत की जाती है। कुकी की सामग्री को कुकी बनाने वाले सर्वर द्वारा पुनर्प्राप्त या केवल-पढ़ने के लिए प्राप्त किया जा सकता है। कुकी में टेक्स्ट में अक्सर पहचानकर्ता, साइट के नाम, और कुछ संख्याएँ और वर्ण होते हैं। कुकीज़ आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र या मोबाइल एप्लिकेशन के लिए विशिष्ट होती हैं और वेबसाइटों को आपकी प्राथमिकताओं जैसी जानकारी संग्रहीत करने में सक्षम बनाती हैं।
कई अन्य वेबसाइटों या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं की तरह, Come-Star भी उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। Come-Star इस नीति में उल्लिखित किसी भी उद्देश्य के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करेगा। आप अपनी इंटरनेट ब्राउज़र प्राथमिकताओं को संशोधित करके कुकीज़ की स्वीकृति को नियंत्रित कर सकते हैं। आप सभी कुकीज़ स्वीकार कर सकते हैं, कुकी सेट होने पर सूचना प्राप्त कर सकते हैं या सभी कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं। अपने ब्राउज़र के लिए कुकी सेटिंग प्रबंधित करने का तरीका यहाँ जानें:
हम Google Analytics सहित तृतीय-पक्ष वेब एनालिटिक्स सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो ऑनलाइन चैनलों के उपयोग और उनके साथ सहभागिता का मूल्यांकन करने हेतु डेटा (जैसे IP पते) एकत्र करने हेतु कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप सभी कुकीज़ ब्लॉक करना चुनते हैं, तो हो सकता है कि आप हमारी साइट के पूरे या उसके किसी भाग तक पहुँच न पाएँ और उन सेवाओं का उपयोग करने या उन गतिविधियों में शामिल होने में असमर्थ हों जिनके लिए कुकीज़ की आवश्यकता होती है।
कुकीज़ के अलावा, हम अपनी वेबसाइटों पर वेब बीकन जैसी अन्य समान तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आपको Come-Star से कोई ईमेल प्राप्त होता है, तो उसमें एक क्लिक-थ्रू URL हो सकता है जो Come-Star के वेब पेज से लिंक करता है। यदि आप लिंक पर क्लिक करते हैं, तो Come-Star आपके विज़िट को ट्रैक करेगा ताकि हमें उत्पादों और सेवाओं के लिए आपकी प्राथमिकताओं के बारे में पता चल सके और हमारी ग्राहक सेवा में सुधार हो सके।
वेब बीकन अक्सर कुकीज़ के साथ संयोजन में उपयोग किए जाते हैं; हालाँकि, कुकीज़ के विपरीत, नियमित वेब पेज के माध्यम से भेजे जाने पर वेब बीकन को अस्वीकार नहीं किया जा सकता। हालाँकि, ईमेल के माध्यम से भेजे जाने पर उन्हें अस्वीकार किया जा सकता है। यदि आप इस तकनीक को ईमेल के माध्यम से प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो अपने ईमेल सॉफ़्टवेयर को HTML छवियों को अक्षम करने या HTML ईमेल को अस्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर करें (केवल पाठ देखने का विकल्प चुनें)। अपने ब्राउज़र को कुकीज़ को अस्वीकार करने या कुकीज़ सेट होने से पहले आपको ऑप्ट-इन प्रतिक्रिया के लिए संकेत देने के लिए सेट करने से भी वेब बीकन की कार्यक्षमता कम हो जाएगी।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य कम-स्टार संस्थाओं, ब्रांडों, प्रभागों और सहायक कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं ताकि आपको सेवा प्रदान की जा सके, जिसमें ऊपर सूचीबद्ध सेवाएँ भी शामिल हैं। हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी को असंबद्ध तृतीय पक्षों को उनके विपणन उपयोग के लिए किराए पर नहीं देते, बेचते या अन्यथा प्रकट नहीं करते हैं।
कॉम-स्टार आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य भागीदारों के साथ साझा करता है, जैसा कि इस नीति में वर्णित है, जब कॉम-स्टार द्वारा अधिकृत भागीदारों द्वारा सेवाएँ प्रदान की जाती हैं। ये भागीदार अलग-अलग नियंत्रकों के रूप में कार्य करते हैं और सूचना सुरक्षा कानूनों के अनुपालन के लिए ज़िम्मेदार हैं। आपको उनकी प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए उनकी गोपनीयता सूचनाएँ देखनी चाहिए।
लागू कानून द्वारा अपेक्षित सीमा तक, आप (i) हमारे द्वारा आपके बारे में रखी गई कुछ व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार रख सकते हैं, (ii) यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत या पुरानी है, तो हमें उसे सही करने का अनुरोध कर सकते हैं, (iii) आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे प्रतिबंधित कर सकते हैं, और (iv) हमें अपने डेटाबेस से आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटाने के लिए कह सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया info@come-star.com पर हमसे संपर्क करें। सुरक्षा कारणों से आपका लिखित अनुरोध आवश्यक हो सकता है। यदि हमारे पास यह मानने के उचित आधार हैं कि अनुरोध कपटपूर्ण, अव्यवहारिक है या दूसरों की गोपनीयता को खतरे में डाल सकता है, तो हम अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।
यदि लागू कानूनों द्वारा अनुमति दी गई हो, तो आपको Come-Star द्वारा आपकी सहमति के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते समय किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। हालाँकि, वापसी से इस बात की वैधता और प्रभावशीलता प्रभावित नहीं होती है कि वापसी से पहले हम आपकी सहमति के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे संसाधित करते हैं; न ही यह आपकी सहमति के अलावा किसी अन्य औचित्य पर आधारित किसी भी सूचना प्रसंस्करण को प्रभावित करता है।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है और कॉम-स्टार ने व्यक्तिगत जानकारी को हानि, दुरुपयोग, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित भौतिक, तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा मानकों को लागू किया है। हम एन्क्रिप्शन और सीमित पहुँच प्राधिकरण जैसी सुरक्षा तकनीकों और प्रक्रियाओं का उपयोग करके आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, उपयोग या प्रकटीकरण से सुरक्षित रखते हैं।
हालाँकि, इंटरनेट पर प्रसारण का कोई भी तरीका, और इलेक्ट्रॉनिक या भौतिक भंडारण का कोई भी साधन सुरक्षित नहीं है। इसलिए, आप स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि हम अपनी सेवाओं पर, उनके माध्यम से, या इंटरनेट के माध्यम से प्रेषित आपकी जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते और ऐसा कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है।
हमारी वेबसाइटें, उत्पाद और सेवाएँ मुख्यतः वयस्कों के लिए हैं। हम अपनी वेबसाइटों पर बच्चों से माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति के बिना कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। अगर हम गलती से किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी उसके माता-पिता की पूर्व-सत्यापित सहमति के बिना एकत्र कर लेते हैं, तो हम उसे यथाशीघ्र हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे।
सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, आपको Come-Star और उसके सहयोगियों के अलावा अन्य तृतीय पक्षों से भी सामग्री या वेब लिंक प्राप्त हो सकते हैं। Come-Star ऐसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं की सामग्री या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। आपकी जानकारी का संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं की गोपनीयता नीतियों के अधीन होगा, न कि इस गोपनीयता नीति के अधीन। हम आपसे इन तृतीय-पक्षों की गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों को पढ़ने का आग्रह करते हैं।
कॉम-स्टार इस नीति को किसी भी समय अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम किसी भी बदलाव के लिए इस पृष्ठ पर नवीनतम गोपनीयता नीति जारी करेंगे। यदि गोपनीयता नीति में कोई बड़ा बदलाव किया जाता है, तो हम आपको विभिन्न माध्यमों से सूचित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, हमारी वेबसाइट पर एक सूचना पोस्ट करके या आपको सीधे सूचना भेजकर।
यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो कृपया info@come-star.com पर संपर्क करें। जहाँ इस गोपनीयता नीति के अनुसार Come-Star द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित की जाती है, वहाँ Come-Star संस्था जो आपके अनुरोध का जवाब देती है, आपसे संपर्क करती है, आपको उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करती है, या आपके साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर कर चुकी है या करने वाली है, संबंधित व्यक्तिगत जानकारी की नियंत्रक है। Come-Star संस्थाओं के संपर्क विवरण प्राप्त करने के लिए आप यहाँ क्लिक कर सकते हैं।
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