Een passagiersinformatiesysteem (PIS) is een cruciaal onderdeel van modern stedelijk spoorvervoer, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde technologieën zoals computer- en multimediasystemen om realtime, gepersonaliseerde informatie te leveren. stationsdisplays en op de schermen aan boord voorziet PIS passagiers van belangrijke updates zoals:
- Reisinstructies en schema's
- Aankomst- en vertrektijden van treinen
- Nood-evacuatie-alarmen
- Live tv-uitzendingen, advertenties en medianieuws
In noodsituaties zoals brand of rellen schakelt het systeem dynamisch over naar veiligheidssignalen, waardoor de veiligheid van de passagiers wordt gewaarborgd.