Sistem Maklumat Penumpang (PIS) ialah komponen kritikal transit rel bandar moden, memanfaatkan teknologi canggih seperti sistem komputer dan multimedia untuk menyampaikan maklumat masa nyata yang diperibadikan. Melalui paparan stesen dan skrin atas kapal, PIS menyediakan penumpang dengan kemas kini penting seperti:
- Arahan perjalanan dan jadual
- Masa ketibaan dan berlepas kereta api
- Makluman pemindahan kecemasan
- Siaran TV langsung, iklan dan berita media
Dalam kecemasan seperti kebakaran atau rusuhan, sistem bertukar secara dinamik kepada gesaan keselamatan, memastikan keselamatan penumpang.