यात्री सूचना प्रणाली (पीआईएस) आधुनिक शहरी रेल परिवहन का एक महत्वपूर्ण घटक है, जो वास्तविक समय, व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कंप्यूटर और मल्टीमीडिया सिस्टम जैसी उन्नत तकनीकों का लाभ उठाता है। स्टेशन प्रदर्शित करता है और ऑनबोर्ड स्क्रीन के माध्यम से, पीआईएस यात्रियों को महत्वपूर्ण अपडेट प्रदान करता है जैसे:
- यात्रा निर्देश और कार्यक्रम
- ट्रेन के आगमन और प्रस्थान का समय
- आपातकालीन निकासी अलर्ट
- लाइव टीवी प्रसारण, विज्ञापन और मीडिया समाचार
आग लगने या दंगे जैसी आपात स्थितियों में, यह प्रणाली गतिशील रूप से सुरक्षा संकेतों पर स्विच कर देती है, जिससे यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित होती है।